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张占俊为酒店管理培训班授课
来源:爽净集团作者:爽净集团日期:2023-11-28 【字体: 打印  视力保护色:

      11月19日,爽净商学院酒店管理培训班第五期第二讲在星辰尊悦国际酒店综合楼一楼党建会议室召开。

      爽净集团董事长张占俊受邀作为本次培训主讲人。酒旅事业部董事长李伟,酒店总经理熊凯,酒店常务副总经理周军出席培训会;酒店领班级以上管理人员、管理培训生、实习生参加培训。培训班开始前,大家共同观看了酒店宣传片,一帧帧镜头记录了酒店自开业以来,在全体酒店人共同努力下,酒店不断取得累累硕果。作为本期的主讲人,张占俊将真实的感受融入其中,对酒店进行全方面的详细讲解,阐述品牌文化、价值观和服务理念,提升员工对酒店的认同感和归属感,激发员工工作的热情和积极性,讲解中幽默风趣,现场培训气氛良好。

      围绕着酒店是什么和有什么,张占俊向现场参会的学员发问,大家纷纷举手,畅所欲言。
      星辰尊悦国际酒店是什么?作为仁怀首家以酒文化为主题的高端商务酒店,在2021年12月29日,酒店正式对外发布开启星辰尊悦国际酒店酒文化主题5.0时代,开启了星辰尊悦国际酒店蜕变的美时代,星辰尊悦国际酒店已然迭代升级,焕然一新。

      星辰尊悦国际酒店有什么?这里有茅台机场第一个机场城市候机厅,是机场巴士的始发站和终点站,舒适、免费的候机环境,方便客人乘坐机场巴士前往机场,提升客人的出行体验;有港知味茶餐厅,茶餐厅厨师团队都是广东大厨,拥有丰富的港式茶餐工作经验,在酒都足不出户,便可以品尝到地道的港式茶点;有茅台特产专卖店,汇聚茅台特产、遵义特产、乃至整个贵州的特色美食、特色产品,产品资源丰富,联合众多知名农特产品牌,致力于为客人提供多元化的需求和服务;有行政酒廊,集会议室、影音室、红酒雪茄馆、健身房、卡座区为一体,满足客人的商务需求;有君品雅宴,中餐厅、行政包房、宴会厅以及露天茶室一应俱全,助力人生每一个精彩时刻;有陈升号,是一家根植于普洱茶源头核心产区、中国普洱茶第一县——勐海,专做百年大树茶的高端普洱茶品牌,有“茶中茅台”之称;有真好康美,是一家专注于年轻态康美管理的机构,专业从事以功能美学为基础的康美管理和皮肤管理;还有星巴克咖啡服务,咖啡饮品丰富多样,包括美式、拿铁以及其他咖啡制品等,丰富业态,满足客人住、行、娱、购、游的需求。

      酒店有健全的党工团组织,定期开展活动,为员工提供展示自我的平台和空间,酒店前厅部是由一支年轻队伍组成的团队,荣获过仁怀市团委和遵义市团委的青年文明称号;每周一酒店都会举行庄严的升旗仪式,强化酒店员工的爱国主义精神,酒店的安保负责人是三军仪仗队退伍下来的老兵,酒店的升旗仪仗队都是他按照标准训练开展的,这不仅展示了酒店员工的精神风貌,还体现了酒店全体员工爱党爱国,深知星辰如家,爱国才有家的道理。
      酒店一直秉承着以顾客为中心的“热心、关心、专心、细心、贴心”的“五心”服务理念,坚持着“诚心、齐心、爱心、信心、德心”的“五心”员工团队标准,将“星辰如家,尊悦生活”作为我们服务的风向标,将星辰尊悦的“家”文化输出到每一位来到酒店的贵宾心里。
      星辰尊悦国际酒店在各位领导们、朋友们、客户们的始终关注和支持的下,开启了“环境美、团队美、客户美”的“创美”征程。领导层创新意识强烈,目光长远,思虑周全,让星辰尊悦酒店始终走在仁怀酒店业发展的前沿。
     “美”从心来,“美”自爱起,星辰尊悦的美,体现在酒店极致的服务上,服务好,酒店才能生生不息。让客人体会到“星辰如家,欢迎回家”的归属感,感受到“星辰如家,尊悦生活”的愉悦感,这就是星辰尊悦“美”的表达,这要求酒店家人要完全具备“一盘棋、一条心”的整体意识,致力于打造仁怀综合体验感最好的酒店,不遗余力的提升酒都窗口形象、助力酒企发展、服务地方经济。
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